Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú zásady ochrany osobných údajov pre weby www.animalcaresoftware.com, www.animalcarepro.com, www.animalcarepets.com, www.animalcarerescue.com, www.animalcarerehab.com, www.animalcareshelter.com a súvisiace služby (spoločne označované ako "web"). AnimalCare Software, LLC, poskytovateľ webu (označovaný ako "my"), sa zaväzuje chrániť vaše súkromie online. Prečítajte si nižšie uvedené informácie a dozviete sa viac o používaní tohto webu.

Berieme na vedomie, že tieto Zásady ochrany osobných údajov sú súčasťou našich Podmienok používania webu. Používaním tejto stránky súhlasíte so všetkými podmienkami. Ak s nimi nesúhlasíte, nepoužívajte túto stránku.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto Zásady ochrany osobných údajov. Takéto zmeny, úpravy, doplnenia alebo vymazania nadobúdajú účinnosť okamžite po oznámení, ktoré môže zahŕňať okrem iného odoslanie e-mailu na adresu zaregistrovaných používateľov a uverejnenie upravených zásad na tejto stránke. Beriete na vedomie a súhlasíte, že je vašou zodpovednosťou udržiavať platnú e-mailovú adresu ako registrovaný používateľ, pravidelne kontrolovať tento web a túto politiku a byť informovaný o akýchkoľvek zmenách. Vaše pokračujúce používanie stránky po týchto zmenách znamená: (a) uznanie zmenenej politiky; a (b) súhlas s jej dodržiavaním.

1. Typy Zhromažďovaných Informácií

   Aby sme vám mohli lepšie poskytovať naše služby, zbierame dva typy informácií o našich používateľoch: Osobné identifikovateľné informácie a Neosobné identifikovateľné informácie. Naším primárnym cieľom pri zbere informácií od vás je poskytnúť vám plynulý, efektívny a prispôsobený zážitok pri používaní našej stránky.

   Osobné identifikovateľné informácie: Toto sa vzťahuje na informácie, ktoré nám umožňujú poznať konkrétne detaily o tom, kto ste. Keď sa zapojíte do určitých aktivít na tejto stránke, ako je registrácia na členstvo, objednávanie produktu alebo služby, odosielanie obsahu a/alebo uverejňovanie obsahu na diskusných fórach alebo iných verejných oblastiach, vyplňovanie prieskumu alebo posielanie spätnej väzby, môžeme vás požiadať, aby ste nám poskytli určité informácie o sebe vyplnením a odoslaním online formulára. Účasť na týchto aktivitách je úplne dobrovoľná, avšak môžeme vás požiadať o poskytnutie osobných informácií, ako je vaše meno a priezvisko, poštová adresa (vrátane poštového smerovacieho čísla), e-mailová adresa, zamestnávateľ, pracovná pozícia a oddelenie, telefónne a faxové čísla a iné osobné identifikovateľné informácie. Pri objednávaní produktov alebo služieb na stránke vás môžeme požiadať o poskytnutie čísla kreditnej karty. V závislosti od aktivity je časť informácií, o ktoré vás žiadame, označená ako povinná a časť ako dobrovoľná. Ak neposkytnete povinné údaje týkajúce sa konkrétnej aktivity, nebudete sa môcť do tej aktivity zapojiť.

   Neosobné identifikovateľné informácie: Toto sa vzťahuje na informácie, ktoré samy o sebe neidentifikujú konkrétnu osobu. Zhromažďujeme o vás určité informácie na základe miest, ktoré navštevujete na našej stránke, viacerými spôsobmi. Tieto informácie sú kompilované a analyzované ako na osobnej, tak na agregovanej báze. Tieto informácie môžu zahŕňať Uniform Resource Locator ("URL") webovej stránky, odkiaľ ste prišli, ďalší URL, kam idete, aký prehliadač používate, a vašu internetovú protokolovú ("IP") adresu. URL je globálna adresa dokumentov a iných zdrojov na World Wide Web. IP adresa je identifikátor počítača alebo zariadenia na sieti Transmission Control Protocol/Internet Protocol ("TCP/IP"), ako je World Wide Web. Siete ako Web používajú protokol TCP/IP na smerovanie informácií na základe IP adresy cieľa. Inými slovami, IP adresa je číslo, ktoré sa automaticky priradí vášmu počítaču, kedykoľvek surfujete po webe, čo umožňuje webovým serverom lokalizovať a identifikovať váš počítač. Počítače vyžadujú IP adresy, aby mohli používatelia komunikovať na internete.

2. Metódy zhromažďovania a používania informácií

   Nezhromažďujeme žiadne osobne identifikovateľné údaje o vás, pokiaľ nám ich dobrovoľne neposkytnete. Poskytujete nám určité osobné identifikovateľné údaje, keď (a) sa zaregistrujete na naše služby a zaregistrujete svoju e-mailovú adresu; (b) sa prihlásite na špeciálne ponuky od vybraných tretích strán; (c) posielate e-mailové správy, odosielate formuláre alebo prenášate iné informácie telefonicky alebo listom; alebo (d) zadáte údaje o svojej kreditnej karte alebo iné platobné informácie pri objednávaní a nákupe produktov a služieb na našej stránke. Môžeme tiež zhromažďovať informácie od vás na iných miestach našej stránky, kde je uvedené, že tieto informácie sú zhromažďované.

   Okrem toho môžeme zhromažďovať, alebo náš reklamný server a/alebo obsahový server tretej strany môže zhromažďovať, určité neosobné identifikovateľné informácie. Tieto informácie sa nakoniec ukladajú vo forme kategórií obchodu a v niektorých prípadoch konkrétnych URL adries. Vašu IP adresu používame na diagnostiku problémov s našimi servermi a softvérom, správu našej stránky a zhromažďovanie demografických údajov. Naše reklamné servery tretích strán nám tiež poskytnú súhrnné, ale nie individuálne, správy o tom, koľko reklám bolo na našej stránke zobrazených a koľko na ne bolo kliknuté.

   Vaše osobné identifikovateľné údaje budeme primárne používať na poskytovanie našich služieb podľa našich dohôd s vami. Tieto údaje tiež použijeme na zlepšenie fungovania našej stránky, vybavenie objednávok, zlepšenie marketingových a propagačných aktivít, štatistickú analýzu používania stránky, zlepšenie našej ponuky produktov a služieb a prispôsobenie obsahu, rozloženia a služieb našej stránky. Môžeme použiť osobné identifikovateľné údaje na doručovanie informácií a kontaktovanie vás ohľadom administratívnych oznámení. Tiež ich môžeme použiť na riešenie sporov, odstraňovanie problémov a vymáhanie našich dohôd s vami, vrátane našich Podmienok používania stránky a týchto Zásad ochrany osobných údajov.

3. Zverejnenie informácií

   Nepredávame, neobchodujeme ani neprenajímame vaše osobné identifikovateľné údaje iným osobám. Niektoré z našich služieb môžeme poskytovať prostredníctvom zmluvných dohôd s pridruženými spoločnosťami, poskytovateľmi služieb, partnermi a inými tretími stranami. My a naši servisní partneri používame vaše osobné údaje na prevádzku našich stránok a poskytovanie ich služieb. Napríklad musíme uvoľniť informácie o vašej kreditnej karte banke vydávajúcej kartu na potvrdenie platby za produkty a služby zakúpené na tejto stránke; poskytnúť informácie o vašej adrese doručovacej službe na doručenie objednaných produktov; a poskytnúť informácie o objednávke tretím stranám, ktoré nám pomáhajú poskytovať zákaznícky servis.

   Budeme povzbudzovať našich servisných partnerov, aby prijali a zverejnili zásady ochrany osobných údajov. Používanie vašich osobných údajov našimi servisnými partnermi však podlieha ich vlastným zásadám ochrany osobných údajov a nie je pod našou kontrolou.

   Príležitostne môžeme byť povinní zo zákona poskytnúť osobné identifikovateľné údaje príslušným vládnym orgánom. Osobné údaje zverejníme na základe súdneho príkazu, predvolania alebo na spoluprácu s vyšetrovaním. Plne spolupracujeme s orgánmi činnými v trestnom konaní pri identifikácii osôb, ktoré využívajú naše služby na nelegálne aktivity. Vyhradzujeme si právo nahlásiť orgánom činným v trestnom konaní akékoľvek aktivity, ktoré v dobrej viere považujeme za nezákonné.

   Môžeme tiež poskytovať neosobné informácie o predaji našich zákazníkov, vzoroch návštevnosti a súvisiacich údajoch tretím stranám, ale tieto štatistiky neobsahujú žiadne osobné údaje.

4. Aktualizácia a oprava informácií

   Veríme, že by ste mali mať možnosť pristupovať k osobným údajom, ktoré ste nám poskytli, a upravovať ich. Kedykoľvek môžete online zmeniť svoje osobné údaje vo svojom účte podľa pokynov uvedených inde na tejto stránke. Môžete tiež získať prístup k svojim osobným údajom a opraviť svoje preferencie ochrany súkromia tak, že nám napíšete na:

   AnimalCare Software, LLC
   11625 Custer Rd. #110-276
   Frisco, TX 75035

   Uveďte prosím svoje meno, adresu a/alebo e-mailovú adresu, keď nás kontaktujete.

   Odporúčame vám okamžite aktualizovať svoje osobné údaje, ak sa zmenia. Môžete požiadať o vymazanie alebo odstránenie informácií vo svojom účte; avšak pretože uchovávame záznamy o minulých transakciách, nemôžete odstrániť informácie spojené s minulými transakciami na tejto stránke. Okrem toho môže byť nemožné úplne odstrániť vaše údaje kvôli zálohám.

5. Možnosti používateľa pri zhromažďovaní a používaní informácií

   Môžeme vám z času na čas posielať e-maily týkajúce sa našich produktov a služieb. Ak ste pri registrácii uviedli, že máte záujem o ponuky alebo informácie od nás a našich partnerov, môžeme vám občas poslať priame správy o produktoch a službách, ktoré by vás mohli zaujímať. Iba AnimalCare Software, LLC (alebo agenti pracujúci v mene AnimalCare Software, LLC a podľa dohôd o dôvernosti) vám budú tieto priame správy posielať, a to len v prípade, že ste uviedli, že proti týmto ponukám nemáte námietky. Ak nechcete dostávať takéto správy, jednoducho nám to oznámte pri poskytovaní svojich osobných údajov. Alebo môžete kedykoľvek upraviť údaje vo svojom účte, aby ste už tieto ponuky a správy nedostávali.

   Máte tiež možnosti týkajúce sa súborov cookie, ako je uvedené nižšie. Zmenou nastavení prehliadača si môžete vybrať, či prijmete všetky súbory cookie, budete upozornení na nastavenie súboru cookie alebo odmietnete všetky súbory cookie. Ak sa rozhodnete odmietnuť všetky súbory cookie, niektoré časti našej stránky nemusia správne fungovať.

6. Bezpečnosť informácií

   Na našej stránke si môžete byť istí, že vaše osobné identifikovateľné údaje sú bezpečné a v súlade s aktuálnymi priemyselnými štandardmi. Bezpečnosť všetkých osobne identifikovateľných údajov našich používateľov je pre nás prvoradá. Vaše údaje sú chránené niekoľkými spôsobmi. Prístup k nim máte prostredníctvom hesla a jedinečného identifikátora zákazníka, ktorý si sami vyberiete. Toto heslo je šifrované. Odporúčame vám, aby ste svoje heslo nikomu neprezrádzali. Okrem toho sú vaše údaje uložené na zabezpečenom serveri, ku ktorému majú prístup len vybraní zamestnanci AnimalCare Software, LLC a zmluvní partneri prostredníctvom hesla. Šifrujeme vaše osobné údaje, aby sme zabránili neoprávneným stranám v ich zobrazení pri prenose k nám.

   Osobné údaje, ktoré poskytnete a ktoré nie sú osobne identifikovateľné, sú tiež uložené na zabezpečenom serveri a sú prístupné iba cez heslo. Keďže tieto informácie nie sú dostupné mimo AnimalCare Software, LLC, nebudete požiadaní o výber hesla na ich zobrazenie alebo úpravu.

   Na čo najefektívnejšie spracovanie vašich požiadaviek sú transakcie kreditnou kartou a vybavenie objednávok zabezpečované overenými bankami tretích strán, spracovateľskými agentúrami a distribučnými inštitúciami. Tieto subjekty dostávajú potrebné informácie na overenie a autorizáciu vašej kreditnej karty alebo iných platobných údajov a na spracovanie a odoslanie vašej objednávky.

   Bohužiaľ, žiadny prenos údajov cez internet alebo bezdrôtovú sieť nemôže byť garantovaný ako 100% bezpečný. Preto, aj keď sa snažíme chrániť vaše osobne identifikovateľné údaje, beriete na vedomie, že: (a) existujú bezpečnostné a súkromné obmedzenia internetu, ktoré sú mimo našu kontrolu; (b) bezpečnosť, integrita a súkromie všetkých informácií a údajov vymieňaných medzi vami a nami prostredníctvom tejto stránky nemôžu byť zaručené; a (c) tieto informácie a údaje môžu byť počas prenosu zobrazené alebo upravené treťou stranou.

7. Súbory cookie

   Keď používate našu stránku, môžeme na vašom počítači ukladať súbory cookies, aby sme vám uľahčili a prispôsobili používanie našej stránky. Cookie je malý textový súbor s údajmi, ktorý webová stránka ukladá na pevný disk vášho počítača (ak to váš prehliadač umožňuje) a ktorý možno neskôr načítať na vašu identifikáciu. Naše cookies ukladajú náhodne priradené identifikačné čísla používateľa, krajinu, v ktorej sa nachádzate, a vaše meno, aby sme vás pri návrate na našu stránku privítali. Cookies uľahčujú používanie stránky, zabezpečujú jej plynulejšiu prevádzku a pomáhajú nám udržiavať bezpečnú stránku. Vždy môžete odmietnuť naše cookies, ak to váš prehliadač umožňuje, ale niektoré časti našej stránky potom nemusia správne fungovať.

   Môžeme používať externú reklamnú spoločnosť na zobrazovanie bannerových reklám na našej stránke. Ako súčasť ich služby uložia na váš počítač samostatný súbor cookie. Neposkytujeme žiadnemu externému reklamného serveru vaše osobne identifikovateľné údaje ani informácie o vašich nákupoch. My a náš externý reklamný server zhromažďujeme a používame neosobné informácie o vás, ako je vaša IP adresa, typ prehliadača, server, na ktorý je váš počítač pripojený, smerovacie číslo a PSČ priradené k vášmu serveru a či ste reagovali na konkrétnu reklamu. Iní inzerenti môžu tiež umiestňovať bannerové reklamy na našu stránku rovnakým spôsobom, ale neposkytujeme im žiadne osobne identifikovateľné údaje.

8. Zásady ochrany osobných údajov tretích strán

   Okrem iného, ako je uvedené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov, tento dokument rieši iba používanie a zverejňovanie informácií, ktoré od vás zhromažďujeme. Iné webové stránky, ktoré sú prístupné prostredníctvom našej stránky, majú vlastné zásady ochrany osobných údajov a postupy zhromažďovania, používania a zverejňovania údajov. Prečítajte si zásady ochrany osobných údajov každej stránky. Nie sme zodpovední za zásady ani postupy tretích strán. Okrem toho môžu iné spoločnosti, ktoré umiestňujú reklamy na našej stránke, zhromažďovať informácie o vás, keď si zobrazíte alebo kliknete na ich reklamy pomocou súborov cookie. Nemôžeme túto zbierku informácií kontrolovať. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa použitia informácií, ktoré zhromažďujú, mali by ste kontaktovať týchto inzerentov priamo.

9. Rôzne otázky ochrany súkromia

   Musíte mať najmenej 18 rokov, aby ste mali naše povolenie používať túto stránku. Našou politikou je, že vedome nezhromažďujeme, nepoužívame ani nezverejňujeme osobne identifikovateľné informácie o návštevníkoch mladších ako 18 rokov.

   Mali by ste si byť vedomí, že ak dobrovoľne zverejníte osobne identifikovateľné informácie (napr. vaše meno, e-mailovú adresu atď.) v diskusných fórach alebo iných verejných oblastiach tejto stránky, tieto údaje, spolu s ďalšími informáciami z vašej komunikácie, môžu byť zhromažďované a použité tretími stranami, čo môže viesť k nevyžiadaným správam. Takéto aktivity sú mimo našu kontrolu a táto politika sa na ne nevzťahuje. Akékoľvek príspevky do chatovacích miestností alebo iných verejných oblastí tejto stránky sú akceptované s vedomím, že sú prístupné tretím stranám. Ak nechcete, aby vaše komentáre videli tretie strany, odporúčame ich neodosielať. Nakoniec ste výhradne zodpovední za uchovanie tajomstva svojho hesla a/alebo údajov o účte. Buďte vždy opatrní a zodpovední online.

   Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa zásad ochrany osobných údajov, praktík tejto stránky alebo vašich interakcií s ňou, kontaktujte nás zaslaním listu na:

   AnimalCare Software, LLC
   Do pozornosti: Privacy Compliance Officer
   11625 Custer Rd. #110-276
   Frisco, TX 75035

   Môžete nás tiež kontaktovať e-mailom na support@animalcaresoftware.com.