Kebijakan Privasi ini menjelaskan mengenai kegiatan privasi untuk situs web www.animalcaresoftware.com, www.animalcarepro.com, www.animalcarepets.com, www.animalcarerescue.com, www.animalcarerehab.com, www.animalcareshelter.com dan berbagai layanan yang terkait (secara bersama-sama disebut sebagai “situs”). AnimalCare Software, LLC, penyedia situs (disebut sebagai “kami” atau “kita”), berkomitmen untuk melindungi privasi Anda secara online. Silakan baca informasi di bawah ini untuk mempelajari hal-hal berikut terkait penggunaan Anda atas situs ini.

Anda memahami bahwa Kebijakan Privasi ini adalah bagian dari Syarat dan Ketentuan Penggunaan, dan dengan mengakses atau menggunakan situs kami, Anda setuju untuk mengikuti semua syarat dan ketentuannya. Jika Anda tidak menyetujui persyaratan ini, jangan mengakses atau menggunakan situs ini.

Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Perubahan, modifikasi, penambahan, atau penghapusan seperti itu akan berlaku langsung setelah pemberitahuan, yang mungkin diberikan dengan beberapa cara, namun tidak hanya terbatas pada pengiriman E-mail ke alamat E-mail yang didaftarkan oleh pengguna terdaftar dan memposting Kebijakan yang telah direvisi pada halaman ini. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab untuk menjaga alamat E-mail yang valid sebagai pengguna terdaftar, meninjau situs ini dan Kebijakan ini secara berkala dan mengetahui setiap perubahannya. Jika anda terus menggunakan situs ini setelah adanya modifikasi, maka hal tersebut merupakan: (a) pengakuan atas Kebijakan yang telah diubah; dan (b) persetujuan untuk mematuhi dan mengikuti Kebijakan yang telah diubah.

1. Jenis Informasi yang Dikumpulkan

   Untuk lebih baik menyediakan layanan kami, kami mengumpulkan dua jenis informasi tentang pengguna kami: Informasi Identitas Pribadi dan Informasi Non-Pribadi. Tujuan utama kami mengumpulkan informasi adalah untuk memberikan Anda pengalaman yang lancar, efisien, dan disesuaikan saat menggunakan situs kami.

   Informasi Identifikasi Pribadi: Ini mengacu pada informasi yang memungkinkan kami mengetahui secara spesifik siapa Anda. Ketika Anda terlibat dalam aktivitas tertentu di situs ini, seperti mendaftar keanggotaan, memesan produk atau layanan, mengirimkan konten dan/atau memposting konten di forum diskusi atau area publik lainnya, mengisi survei, atau mengirimkan umpan balik kepada kami, kami dapat meminta Anda untuk memberikan informasi tertentu tentang diri Anda dengan mengisi dan mengirimkan formulir online. Anda dapat memilih untuk terlibat dalam kegiatan-kegiatan tersebut, namun kami dapat meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi, seperti nama depan dan belakang, alamat surat (termasuk kode pos), alamat email, perusahaan, jabatan dan departemen, nomor telepon dan faksimili, serta informasi identitas pribadi lainnya. Saat memesan produk atau layanan di situs, Anda mungkin akan diminta untuk memberikan nomor kartu kredit. Tergantung pada aktivitasnya, beberapa informasi yang kami minta untuk Anda berikan ada yang bersifat wajib dan ada yang bersifat sukarela. Jika Anda tidak memberikan data yang diwajibkan sehubungan dengan aktivitas tertentu, Anda tidak akan dapat terlibat dalam aktivitas tersebut.

   Informasi yang Tidak Dapat Diidentifikasi Secara Pribadi: Ini mengacu pada informasi yang tidak dengan sendirinya mengidentifikasi individu tertentu. Kami mengumpulkan informasi tertentu tentang Anda berdasarkan tempat Anda mengunjungi situs kami dengan beberapa cara. Informasi ini dikumpulkan dan dianalisis baik secara pribadi maupun agregat. Informasi ini dapat mencakup Uniform Resource Locator ("URL") situs Web tempat Anda baru saja datang, URL mana yang Anda kunjungi selanjutnya, browser apa yang Anda gunakan, dan alamat Protokol Internet ("IP") Anda. URL adalah alamat global dokumen dan sumber daya lain di World Wide Web. Alamat IP adalah pengenal untuk komputer atau perangkat pada jaringan Transmission Control Protocol/Internet Protocol ("TCP/IP"), seperti World Wide Web. Jaringan seperti Web menggunakan protokol TCP/IP untuk merutekan informasi berdasarkan alamat IP tujuan. Dengan kata lain, alamat IP adalah nomor yang secara otomatis diberikan ke komputer Anda setiap kali Anda menjelajahi web, yang memungkinkan server web menemukan dan mengidentifikasi komputer Anda. Komputer memerlukan alamat IP agar pengguna dapat berkomunikasi di Internet.

2. Metode Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

   Kami tidak mengumpulkan Informasi Pribadi apa pun tentang Anda kecuali jika Anda secara sukarela memberikannya kepada kami. Anda memberikan Informasi Pribadi tertentu kepada kami ketika Anda (a) mendaftar untuk layanan kami dan mendaftarkan alamat E-mail Anda kepada kami; (b) mendaftar untuk mendapatkan penawaran khusus dari pihak ketiga tertentu; (c) mengirimkan pesan E-mail, mengirimkan formulir atau mengirimkan informasi lain melalui telepon atau surat; atau (d) mengirimkan kartu kredit Anda atau informasi pembayaran lainnya ketika memesan dan membeli produk dan layanan di situs kami. Kami juga dapat mengumpulkan informasi dari Anda di bagian-bagian lain di situs kami yang menyatakan bahwa informasi tersebut sedang dikumpulkan.

   Selain itu iklan pihak ketiga atau layanan konten kami dapat mengumpulkan, Informasi Non-Pribadi tertentu. Informasi ini pada akhirnya disimpan dalam bentuk kategori penyimpanan, dan, dalam beberapa kasus, URL tertentu. Kami menggunakan alamat IP Anda untuk mendiagnosa masalah pada server, perangkat lunak, mengelola situs kami dan mengumpulkan informasi demografis. Server iklan pihak ketiga kami juga akan memberi kami ringkasan, tetapi bukan laporan individual, yang akan memberi tahu kami berapa banyak iklan yang ditampilkan dan diklik di situs kami.

   Kami pada dasarnya akan menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk menyediakan layanan kami kepada Anda, sebagaimana diwajibkan oleh perjanjian kami dengan Anda. Kami juga akan menggunakan Informasi Pribadi untuk meningkatkan pengoperasian situs kami, memenuhi pesanan, meningkatkan upaya pemasaran dan promosi kami, menganalisis penggunaan situs secara statistik, meningkatkan penawaran produk dan layanan kami, dan menyesuaikan konten, tata letak, dan layanan situs kami. Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi untuk mengirimkan informasi kepada Anda dan menghubungi Anda mengenai pemberitahuan administratif. Kami juga dapat menggunakan Informasi Pribadi untuk menyelesaikan perselisihan, memecahkan masalah, dan memberlakukan perjanjian kami dengan Anda, termasuk Syarat dan Ketentuan Penggunaan Situs, dan Kebijakan Privasi.

3. Rilis informasi

   Kami tidak memperjualbelikan, atau menyewakan Informasi Pribadi Anda kepada pihak lain. Kami dapat menyediakan beberapa layanan kami melalui pengaturan kontrak dengan afiliasi, penyedia layanan, mitra, dan pihak ketiga lainnya. Kami dan mitra layanan kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk mengoperasikan situs kami dan memberikan layanan mereka. Sebagai contoh, kami harus memberikan informasi kartu kredit Anda kepada bank penerbit kartu untuk mengonfirmasi pembayaran produk dan layanan yang dibeli di situs ini; memberikan informasi alamat Anda kepada layanan pengiriman untuk mengirimkan produk yang Anda pesan; dan memberikan informasi pesanan kepada pihak ketiga yang membantu kami menyediakan layanan pelanggan.

   Kami akan mendorong mitra layanan kami untuk menerapkan dan membuat kebijakan privasi. Namun dalam penggunaan Informasi Identitas Pribadi Anda yang dilakukan oleh mitra layanan kami diatur oleh kebijakan privasi masing-masing mitra layanan, dan tidak berada di bawah kendali kami.

   Terkadang kami mungkin diminta oleh penegak hukum atau otoritas yudisial untuk memberikan Informasi Identitas Pribadi kepada pihak pemerintah yang berwenang. Kami akan mengungkapkan Informasi Identitas Pribadi setelah menerima perintah pengadilan, panggilan pengadilan, atau untuk bekerja sama dalam penyelidikan penegakan hukum. Kami sepenuhnya bekerja sama dengan lembaga penegak hukum untuk mengidentifikasi mereka yang menggunakan layanan kami untuk kegiatan ilegal. Kami berhak melaporkan kepada lembaga penegak hukum setiap kegiatan yang kami yakini dengan itikad baik sebagai pelanggaran hukum.

   Kami juga dapat memberikan Informasi Identitas Non-Pribadi tentang penjualan pelanggan kami, pola lalu lintas, dan informasi situs terkait kepada pengiklan pihak ketiga, tetapi statistik ini tidak termasuk Informasi Identitas Pribadi apa pun.

4. Memperbarui dan Memperbaiki Informasi

   Kami meyakini bahwa Anda harus memiliki kemampuan untuk mengakses dan mengubah Informasi Identitas Pribadi yang telah Anda berikan kepada kami. Anda dapat mengubah Informasi Pribadi Anda di akun Anda secara online kapan saja dengan menautkan ke akun Anda sesuai dengan instruksi yang tercantum di dalam situs ini. Anda juga dapat mengakses dan memperbaiki informasi pribadi dan preferensi privasi Anda dengan mengirimkan surat kepada kami di:

   AnimalCare Software, LLC
   11625 Custer Rd. #110-276
   Frisco, TX 75035

   Harap cantumkan nama, alamat, dan/atau alamat email Anda ketika Anda menghubungi kami.

   Kami menganjurkan Anda untuk segera memperbarui Informasi Pribadi Anda jika ada perubahan. Anda juga dapat meminta agar informasi di akun Anda dihapus atau dihilangkan; namun, karena kami menyimpan catatan transaksi sebelumnya, Anda tidak dapat menghapus informasi yang terkait dengan transaksi sebelumnya di situs ini. Selain itu, kami mungkin tidak dapat menghapus informasi Anda sepenuhnya tanpa adanya informasi sisa karena adanya cadangan data.

5. Pilihan pengguna terkait pengumpulan dan penggunaan informasi

   Kami mungkin akan mengirimkan email kepada Anda dari sewaktu-waktu mengenai produk dan layanan kami. Selain itu, jika Anda menyatakan pada saat pendaftaran bahwa Anda tertarik untuk menerima penawaran atau informasi dari kami dan mitra kami, kami mungkin sesekali mengirimi Anda email langsung mengenai produk dan layanan yang menurut kami menarik bagi Anda. Hanya AnimalCare Software, LLC (atau agen yang bekerja atas nama AnimalCare Software, LLC dan di bawah perjanjian konfidensialitas) yang akan mengirimi Anda surat langsung ini dan hanya jika Anda menyatakan bahwa Anda tidak keberatan dengan penawaran ini. Jika Anda tidak ingin menerima email semacam itu, cukup beritahu kami saat Anda memberikan informasi pribadi Anda kepada kami. Atau, Anda dapat dengan mudah mengubah informasi akun Anda kapan saja untuk tidak lagi menerima penawaran dan surat tersebut.

   Anda juga memiliki pilihan terkait cookie, seperti yang dijelaskan di bawah ini. Dengan memodifikasi preferensi browser Anda. Anda memiliki pilihan untuk menerima semua cookie, diberitahukan ketika cookie dipasang, atau menolak semua cookie. Jika Anda memilih untuk menolak semua cookie, beberapa bagian dari situs kami mungkin tidak berfungsi dengan baik dalam kasus Anda.

6. Keamanan Informasi

   Di situs kami, Anda dapat yakin bahwa Informasi Identifikasi Pribadi Anda aman, sesuai dengan standar industri saat ini. Pentingnya keamanan untuk semua Informasi Pribadi yang terkait dengan pengguna kami merupakan perhatian utama kami. Informasi Pribadi Anda dilindungi dengan beberapa cara. Akses Anda terhadap Informasi Pribadi Anda tersedia melalui kata sandi dan ID pelanggan yang unik yang Anda pilih. Kata sandi tersebut dienkripsi. Kami menyarankan agar Anda tidak memberitahukan kata sandi Anda kepada siapa pun. Selain itu, Informasi Pribadi Anda berada di server aman yang hanya dapat diakses oleh AnimalCare Software, LLC staf dan kontraktor terpilih melalui kata sandi. Kami mengenkripsi Informasi Identifikasi Pribadi Anda dan dengan demikian mencegah pihak-pihak yang tidak berwenang untuk melihat informasi tersebut ketika dikirimkan kepada kami.

   Informasi pribadi yang Anda berikan yang bukan merupakan Informasi Pribadi juga berada di server yang aman dan hanya dapat diakses melalui kata sandi. Karena informasi ini tidak dapat diakses dari luar AnimalCare Software, LLC, Anda tidak akan diminta untuk memilih kata sandi untuk melihat atau mengubah informasi tersebut.

   Agar dapat melayani Anda secara efisien, transaksi kartu kredit dan pemenuhan pesanan ditangani oleh perbankan pihak ketiga, agen pemprosesan, dan lembaga distribusi. Mereka menerima informasi yang diperlukan untuk memverifikasi dan mengesahkan kartu kredit Anda atau informasi pembayaran lainnya serta memproses dan mengirimkan pesanan Anda.

   Sayangnya, tidak ada transmisi data melalui Internet atau jaringan nirkabel apa pun yang dapat dijamin 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha keras untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, Anda menyetujui bahwa: (a) ada batasan keamanan dan privasi Internet yang berada di luar kendali kami; (b) keamanan, integritas, dan privasi setiap dan semua informasi dan data yang dipertukarkan antara Anda dan kami melalui situs ini tidak dapat dijamin; dan (c) informasi dan data tersebut dapat dilihat atau dirusak dalam perjalanan oleh pihak ketiga

7. Cookies

   Ketika Anda menggunakan situs kami, kami dapat menyimpan cookie di komputer Anda untuk memfasilitasi dan menyesuaikan penggunaan situs kami. Cookie adalah file data teks kecil, yang disimpan oleh situs Web di perangkat keras komputer Anda (jika browser Web Anda mengizinkan) yang nantinya dapat diambil untuk mengidentifikasi Anda kepada kami. Cookie kami menyimpan nomor identifikasi pengguna yang diberikan secara acak, negara tempat Anda berada, dan nama depan Anda untuk menyambut Anda kembali ke situs kami. Cookie membuat penggunaan situs Anda lebih mudah, membuat situs berjalan lebih lancar, dan membantu kami menjaga keamanan situs. Anda selalu bebas untuk menolak cookie kami jika browser Anda mengizinkan, tetapi beberapa bagian dari situs kami mungkin tidak berfungsi dengan baik dalam kasus tersebut.

   Kami mungkin menggunakan perusahaan penayang iklan dari luar untuk menampilkan iklan banner di situs kami. Sebagai bentuk layanan mereka, mereka akan menempatkan cookie terpisah di komputer Anda. Kami tidak akan memberikan server iklan pihak ketiga mana pun dengan Informasi Pribadi Anda atau informasi tentang pembelian Anda. Kami dan server iklan pihak ketiga kami akan mengumpulkan dan menggunakan Informasi Non-Pribadi tentang Anda, seperti alamat IP, jenis browser, server tempat komputer Anda masuk, kode area dan kode pos yang terkait dengan server Anda, serta apakah Anda merespons iklan tertentu. Pengiklan lain juga dapat memasang iklan banner di situs kami dengan cara yang sama seperti di atas, tetapi kami tidak akan mengungkapkan Informasi Pribadi apa pun kepada mereka.

8. Kebijakan Privasi dari Situs Pihak Ketiga

   Kecuali jika dibahas dalam Kebijakan Privasi ini, dokumen ini hanya membahas penggunaan dan penyajian informasi yang kami kumpulkan dari Anda. Situs lain yang dapat diakses melalui situs kami memiliki kebijakan privasi dan praktik pengumpulan, penggunaan, dan penyajian data mereka sendiri. Silakan baca kebijakan privasi masing-masing situs. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan atau tindakan pihak ketiga. Selain itu, perusahaan lain yang memasang iklan di situs kami dapat mengumpulkan informasi tentang Anda ketika Anda melihat atau mengklik iklan mereka melalui penggunaan cookie. Kami tidak dapat mengontrol pengumpulan informasi ini. Anda harus menghubungi pengiklan ini secara langsung jika Anda memiliki pertanyaan tentang penggunaan informasi yang mereka kumpulkan.

9. Masalah privasi lainnya

   Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk mendapatkan izin dari kami untuk menggunakan situs ini. Kebijakan kami adalah bahwa kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan Informasi Pribadi tentang pengunjung yang berusia di bawah 18 tahun.

   Anda juga harus menyadari bahwa ketika Informasi Pribadi diungkapkan secara sadar (misalnya nama Anda, alamat email, dll.) di forum diskusi atau area publik lainnya di situs ini, informasi tersebut, bersama dengan informasi apa pun yang diungkapkan dalam komunikasi Anda, dapat dikumpulkan dan digunakan oleh pihak ketiga dan dapat mengakibatkan pesan yang tidak diinginkan dari pihak ketiga. Kegiatan tersebut berada di luar kendali kami dan Kebijakan ini tidak berlaku untuk informasi tersebut. Setiap kiriman ke ruang obrolan atau area publik lainnya di situs ini diterima dengan pemahaman bahwa mereka dapat diakses oleh semua pihak ketiga. Jika Anda tidak ingin komentar Anda dilihat oleh pihak ketiga, Anda disarankan untuk tidak mengirimkannya. Pada akhirnya, Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan/atau informasi akun Anda. Harap berhati-hati dan bertanggung jawab setiap kali Anda online.

   Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, praktik-praktik situs ini, atau transaksi Anda dengan situs ini, silakan hubungi kami dengan mengirimkan surat ke:

   AnimalCare Software, LLC
   Kepada Yth: Privacy Compliance Officer
   11625 Custer Rd. #110-276
   Frisco, TX 75035

   Anda juga dapat menghubungi kami melalui email di support@animalcaresoftware.com.