تكشف سياسة الخصوصية هذه عن ممارسات الخصوصية لمواقع www.animalcaresoftware.com، www.animalcarepro.com، www.animalcarepets.com، www.animalcarerescue.com، www.animalcarerehab.com، www.animalcareshelter.com والخدمات ذات الصلة (المشار إليها مجتمعة باسم "الموقع"). AnimalCare Software, LLC، مزود الموقع (يشار إليه باسم "نحن")، ملتزم بحماية خصوصيتك عبر الإنترنت. يرجى قراءة المعلومات أدناه لمعرفة المزيد حول استخدامك لهذا الموقع.

أنت تقر بأن سياسة الخصوصية هذه جزء من شروط وأحكام استخدام الموقع، وباستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم الوصول إلى هذا الموقع أو استخدامه.

نحتفظ بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. تصبح هذه التغييرات أو التعديلات أو الإضافات أو الحذف سارية المفعول فور إشعارك بها، والذي قد يتم عبر وسائل تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان المسجل من قبل المستخدمين ونشر السياسة المعدلة على هذه الصفحة. أنت تقر وتوافق على أن مسؤوليتك هي الحفاظ على عنوان بريد إلكتروني صالح كمستخدم مسجل، ومراجعة هذا الموقع وهذه السياسة بشكل دوري، والاطلاع على أي تعديلات. استمرار استخدامك للموقع بعد هذه التعديلات يعني: (أ) إقرارك بالسياسة المعدلة؛ و(ب) موافقتك على الالتزام بها.

1. أنواع المعلومات المجمعة

   لتقديم خدماتنا لك بشكل أفضل، نجمع نوعين من المعلومات عن مستخدمينا: المعلومات الشخصية القابلة للتحديد والمعلومات غير الشخصية القابلة للتحديد. هدفنا الأساسي في جمع المعلومات منك هو توفير تجربة سلسة، فعالة، ومخصصة أثناء استخدامك لموقعنا.

   المعلومات الشخصية القابلة للتحديد: يشير هذا إلى المعلومات التي تتيح لنا معرفة التفاصيل الخاصة بمن أنت. عندما تشارك في أنشطة معينة على هذا الموقع، مثل التسجيل لعضوية، طلب منتج أو خدمة، تقديم محتوى و/أو نشر محتوى في منتديات النقاش أو مناطق عامة أخرى، ملء استبيان، أو إرسال تعليقات لنا، قد نطلب منك تقديم معلومات معينة عن نفسك عن طريق ملء وتقديم نموذج عبر الإنترنت. من الخيار لك تمامًا أن تختار المشاركة في هذه الأنشطة، ومع ذلك، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية، مثل اسمك الأول واسم العائلة، عنوان البريد (بما في ذلك الرمز البريدي)، عنوان البريد الإلكتروني، صاحب العمل، العنوان الوظيفي والقسم، أرقام الهاتف وفاكس، ومعلومات تحديد شخصية أخرى. عند طلب منتجات أو خدمات على الموقع، قد يُطلب منك تقديم رقم بطاقة ائتمان. بناءً على النشاط، يتم تحديد بعض المعلومات التي نطلبها منك كإلزامية وبعضها اختياري. إذا لم تقدم البيانات الإلزامية بالنسبة لنشاط معين، لن تتمكن من المشاركة في تلك النشاط.

   المعلومات غير الشخصية القابلة للتحديد: يشير هذا إلى المعلومات التي لا تحدد فردًا محددًا بمفردها. نجمع معلومات معينة عنك بناءً على الأماكن التي تزورها على موقعنا بطرق مختلفة. تُركّب وتُحلل هذه المعلومات على أساس شخصي ومجمع. قد تشمل هذه المعلومات Uniform Resource Locator ("URL") للموقع الذي جئت منه، أي URL تذهب إليه بعد ذلك، نوع المتصفح الذي تستخدمه، وعنوان بروتوكول الإنترنت ("IP") الخاص بك. URL هو العنوان العالمي للوثائق وموارد أخرى على الويب العالمي. عنوان IP هو معرف لجهاز كمبيوتر أو جهاز على شبكة بروتوكول التحكم في الإرسال/بروتوكول الإنترنت ("TCP/IP")، مثل الويب العالمي. تستخدم الشبكات مثل الويب بروتوكول TCP/IP لتوجيه المعلومات بناءً على عنوان IP للوجهة. بمعنى آخر، عنوان IP هو رقم يُعين تلقائيًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عند تصفح الويب، مما يسمح لخوادم الويب بتحديد موقع وتعريف جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تتطلب أجهزة الكمبيوتر عناوين IP لتتمكن المستخدمون من التواصل على الإنترنت.

2. طرق جمع المعلومات واستخدامها

   نحن لا نجمع أي معلومات شخصية عنك ما لم تقم بتقديمها إلينا طواعية. أنت تقدم إلينا معلومات شخصية معينة عندما (أ) تسجل في خدماتنا وتسجيل عنوان بريدك الإلكتروني لدينا؛ (ب) الاشتراك في العروض الخاصة من جهات خارجية محددة؛ (ج) إرسال رسائل بريد إلكتروني أو تقديم نماذج أو نقل معلومات أخرى عبر الهاتف أو الرسائل؛ أو (د) تقديم معلومات بطاقتك الائتمانية أو بيانات الدفع الأخرى عند طلب وشراء المنتجات والخدمات على موقعنا. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات منك في نقاط أخرى على موقعنا حيث يتم توضيح أنه يتم جمع هذه المعلومات.

   بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بجمع، أو قد يقوم خادم الإعلانات و/أو خادم المحتوى التابع لجهة خارجية بجمع، بعض المعلومات غير الشخصية. يتم تخزين هذه المعلومات في النهاية في شكل فئات المتجر، وفي بعض الحالات، عناوين URL محددة. نستخدم عنوان IP الخاص بك لتشخيص المشكلات المتعلقة بخوادمنا وبرامجنا، وإدارة موقعنا، وجمع المعلومات الديموغرافية. ستوفر لنا خوادم الإعلانات التابعة لجهات خارجية أيضًا تقارير موجزة، ولكنها ليست فردية، تخبرنا بعدد الإعلانات التي تم عرضها والنقر عليها على موقعنا.

   سنستخدم معلوماتك الشخصية بشكل أساسي لتقديم خدماتنا لك، كما هو مطلوب بموجب اتفاقياتنا معك. سنستخدم أيضًا المعلومات الشخصية لتعزيز تشغيل موقعنا، وتنفيذ الطلبات، وتحسين جهودنا التسويقية والترويجية، وتحليل استخدام الموقع إحصائيًا، وتحسين عروض منتجاتنا وخدماتنا، وتخصيص محتوى الموقع وتخطيطه وخدماته. قد نستخدم المعلومات الشخصية لتقديم المعلومات إليك والتواصل معك بشأن الإشعارات الإدارية. قد نستخدم أيضًا المعلومات الشخصية لحل النزاعات، ومعالجة المشكلات، وإنفاذ اتفاقياتنا معك، بما في ذلك شروط وأحكام استخدام الموقع وسياسة الخصوصية.

3. الإفصاح عن المعلومات

   نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية للآخرين. قد نقدم بعض خدماتنا من خلال ترتيبات تعاقدية مع الشركات التابعة ومقدمي الخدمات والشركاء وأطراف ثالثة أخرى. نحن وشركاؤنا في الخدمة نستخدم معلوماتك الشخصية لتشغيل مواقعنا وتقديم خدماتهم. على سبيل المثال، يجب أن نقوم بإرسال معلومات بطاقتك الائتمانية إلى البنك المصدر للبطاقة لتأكيد الدفع مقابل المنتجات والخدمات التي تم شراؤها على هذا الموقع؛ وإرسال معلومات عنوانك إلى خدمة التوصيل لتسليم المنتجات التي طلبتها؛ وتقديم معلومات الطلب إلى أطراف ثالثة تساعدنا في تقديم خدمة العملاء.

   سنشجع شركاء الخدمة لدينا على اعتماد ونشر سياسات الخصوصية. ومع ذلك، فإن استخدام شركاء الخدمة لمعلوماتك الشخصية يخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بهم وليس تحت سيطرتنا.

   قد يُطلب منا أحيانًا من قبل سلطات إنفاذ القانون أو السلطات القضائية تقديم معلومات شخصية محددة إلى الجهات الحكومية المختصة. سنقوم بالكشف عن المعلومات الشخصية عند استلام أمر محكمة أو استدعاء، أو للتعاون مع تحقيق في إنفاذ القانون. نحن نتعاون بشكل كامل مع وكالات إنفاذ القانون لتحديد من يستخدمون خدماتنا لأنشطة غير قانونية. نحتفظ بالحق في إبلاغ وكالات إنفاذ القانون بأي أنشطة نعتقد بحسن نية أنها غير قانونية.

   قد نقدم أيضًا معلومات غير شخصية عن مبيعات عملائنا وأنماط حركة المرور والمعلومات المتعلقة بالموقع إلى المعلنين الخارجيين، ولكن هذه الإحصائيات لا تتضمن أي معلومات شخصية محددة.

4. تحديث وتصحيح المعلومات

   نعتقد أنه ينبغي أن تكون لديك القدرة على الوصول إلى معلوماتك الشخصية المحددة وتعديلها التي قدمتها لنا. يمكنك تغيير أي من معلوماتك الشخصية في حسابك عبر الإنترنت في أي وقت من خلال ربط حسابك وفقًا للتعليمات المنشورة في مكان آخر على هذا الموقع. يمكنك أيضًا الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيح تفضيلات الخصوصية عن طريق مراسلتنا على:

   AnimalCare Software, LLC
   11625 Custer Rd. #110-276
   Frisco, TX 75035

   يرجى تضمين اسمك وعنوانك و/أو عنوان بريدك الإلكتروني عند الاتصال بنا.

   نشجعك على تحديث معلوماتك الشخصية المحددة على الفور إذا تغيرت. يمكنك طلب حذف أو إزالة المعلومات الموجودة في حسابك؛ ومع ذلك، نظرًا لأننا نحتفظ بسجل للمعاملات السابقة، لا يمكنك حذف المعلومات المرتبطة بالمعاملات السابقة على هذا الموقع. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون من المستحيل حذف معلوماتك تمامًا دون بقاء بعض المعلومات المتبقية بسبب النسخ الاحتياطية.

5. خيارات المستخدم لجمع واستخدام المعلومات

   قد نرسل لك من حين لآخر رسائل بريد إلكتروني بخصوص منتجاتنا وخدماتنا. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت قد أشرت عند التسجيل إلى أنك مهتم بتلقي العروض أو المعلومات منا ومن شركائنا، فقد نرسل لك أحيانًا بريدًا مباشرًا حول المنتجات والخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك. فقط AnimalCare Software, LLC (أو الوكلاء العاملون نيابة عن AnimalCare Software, LLC وتحت اتفاقيات السرية) سيرسلون إليك هذه الرسائل المباشرة، وفقط إذا كنت قد أشرت إلى أنك لا تعترض على هذه العروض. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه الرسائل، فأخبرنا ببساطة عند تزويدنا بمعلوماتك الشخصية. أو يمكنك في أي وقت تعديل معلومات حسابك بسهولة لعدم تلقي هذه العروض والرسائل بعد الآن.

   لديك أيضًا خيارات فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط، كما هو موضح أدناه. من خلال تعديل تفضيلات المتصفح، يمكنك اختيار قبول جميع ملفات تعريف الارتباط، أو تلقي إشعار عند تعيين ملف تعريف ارتباط، أو رفض جميع ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت رفض جميع ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض أجزاء موقعنا بشكل صحيح في حالتك.

6. أمن المعلومات

   على موقعنا يمكنك التأكد من أن معلوماتك الشخصية المحددة آمنة ومتوافقة مع المعايير الصناعية الحالية. إن أهمية الأمان لجميع المعلومات الشخصية المحددة المرتبطة بمستخدمينا هي في غاية الأهمية بالنسبة لنا. يتم حماية معلوماتك الشخصية المحددة بعدة طرق. يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية المحددة من خلال كلمة مرور ورقم تعريف عميل فريد تحدده بنفسك. هذه الكلمة مشفرة. نوصي بعدم الكشف عن كلمة المرور لأي شخص. بالإضافة إلى ذلك، يتم تخزين معلوماتك الشخصية المحددة على خادم آمن لا يمكن الوصول إليه إلا من قبل موظفي AnimalCare Software, LLC والمتعاقدين المحددين عبر كلمة مرور. نقوم بتشفير معلوماتك الشخصية المحددة لمنع الأطراف غير المصرح لها من عرضها عند إرسالها إلينا.

   المعلومات الشخصية التي تقدمها والتي ليست معلومات شخصية محددة الهوية تُخزن أيضًا على خادم آمن ولا يمكن الوصول إليها إلا عبر كلمة مرور. نظرًا لأن هذه المعلومات ليست متاحة من خارج AnimalCare Software, LLC، فلن يُطلب منك اختيار كلمة مرور لعرض أو تعديل هذه المعلومات.

   لتقديم الخدمة بكفاءة أكبر، تتم معالجة معاملات بطاقات الائتمان وتنفيذ الطلبات من خلال مؤسسات مصرفية ووكلاء معالجة وتوزيع من جهات خارجية معتمدة. يتلقون المعلومات اللازمة للتحقق من صحة بطاقتك الائتمانية أو معلومات الدفع الأخرى والموافقة عليها ومعالجة طلبك وشحنه.

   للأسف، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت أو أي شبكة لاسلكية آمنة بنسبة 100٪. لذلك، بينما نسعى لحماية معلوماتك الشخصية، فإنك تقر بأن: (أ) هناك قيود أمنية وخصوصية على الإنترنت خارجة عن سيطرتنا؛ (ب) لا يمكن ضمان أمان وسلامة وخصوصية أي معلومات أو بيانات يتم تبادلها بينك وبيننا عبر هذا الموقع؛ و (ج) قد يتم عرض أو العبث بهذه المعلومات والبيانات أثناء انتقالها من قبل طرف ثالث.

7. ملفات تعريف الارتباط

   عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بتخزين ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتسهيل وتخصيص استخدامك لموقعنا. الكوكي هو ملف نصي صغير يحتوي على بيانات يخزنها موقع الويب على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (إذا سمح متصفح الويب بذلك) ويمكن استرجاعه لاحقًا لتحديد هويتك لدينا. تقوم ملفات تعريف الارتباط لدينا بتخزين أرقام تعريف المستخدم التي يتم تعيينها عشوائيًا، والبلد الذي تتواجد فيه، واسمك الأول للترحيب بك عند عودتك إلى موقعنا. تجعل ملفات تعريف الارتباط استخدام الموقع أسهل، وتجعله يعمل بسلاسة أكبر، وتساعدنا في الحفاظ على أمان الموقع. يمكنك دائمًا رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا إذا سمح متصفحك بذلك، ولكن قد لا تعمل بعض أجزاء موقعنا بشكل صحيح في هذه الحالة.

   قد نستخدم شركة خارجية لخدمة الإعلانات لعرض الإعلانات البانر على موقعنا. كجزء من خدمتهم، سيضعون ملف تعريف ارتباط منفصل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لن نقدم أي معلومات تعريف شخصية خاصة بك أو معلومات عن مشترياتك إلى أي خادم إعلانات تابع لجهة خارجية. نحن وخادم الإعلانات التابع لطرف ثالث سنجمع ونستخدم معلومات غير شخصية عنك، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، والخادم الذي يتصل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك، والرمز البريدي المرتبط بخادمك، وما إذا كنت قد استجبت لإعلان معين. قد يضع المعلنون الآخرون أيضًا إعلانات بانر على موقعنا بنفس الطريقة، لكننا لن نكشف لهم عن أي معلومات تعريف شخصية.

8. سياسات خصوصية مواقع الجهات الخارجية

   باستثناء ما نوقش خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن هذا المستند يعالج فقط استخدام وكشف المعلومات التي نجمعها منك. تحتوي المواقع الأخرى التي يمكن الوصول إليها من خلال موقعنا على سياسات خصوصية خاصة بها وممارسات لجمع واستخدام وكشف البيانات. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات أو ممارسات الأطراف الثالثة. بالإضافة إلى ذلك، قد تجمع الشركات الأخرى التي تضع إعلانات على موقعنا معلومات عنك عند عرضك أو نقرِك على إعلاناتها من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط. لا يمكننا التحكم في جمع هذه المعلومات. يجب عليك الاتصال مباشرة بهؤلاء المعلنين إذا كانت لديك أي أسئلة حول استخدامهم للمعلومات التي يجمعونها.

9. مسائل خصوصية متنوعة

   يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل للحصول على إذن منا لاستخدام هذا الموقع. تنص سياستنا على أننا لا نجمع أو نستخدم أو نكشف عن معلومات التعريف الشخصية عن الزوار الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا عن قصد.

   يجب أن تكون على دراية بأنه عند الكشف طواعية عن معلومات تعريف شخصية (مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، إلخ) في المنتديات النقاشية أو المناطق العامة الأخرى على هذا الموقع، يمكن جمع هذه المعلومات واستخدامها من قبل أطراف ثالثة، مما قد يؤدي إلى تلقي رسائل غير مرغوب فيها. هذه الأنشطة خارجة عن سيطرتنا، وهذه السياسة لا تنطبق عليها. أي مشاركات في غرف الدردشة أو المناطق العامة الأخرى على هذا الموقع يتم قبولها مع الفهم بأنها متاحة لجميع الأطراف الثالثة. إذا كنت لا ترغب في عرض تعليقاتك من قبل أطراف ثالثة، يُنصح بعدم تقديم أي مشاركات. في النهاية، أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك و/أو معلومات حسابك. يرجى توخي الحذر والمسؤولية أثناء تواجدك على الإنترنت.

   إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو ممارسات هذا الموقع، أو تعاملاتك معه، يرجى الاتصال بنا عن طريق إرسال رسالة إلى:

   AnimalCare Software, LLC
   إلى عناية: Privacy Compliance Officer
   11625 Custer Rd. #110-276
   Frisco, TX 75035

   يمكنك أيضًا الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على support@animalcaresoftware.com.