Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují zásady ochrany soukromí pro weby www.animalcaresoftware.com, www.animalcarepro.com, www.animalcarepets.com, www.animalcarerescue.com, www.animalcarerehab.com, www.animalcareshelter.com a související služby (dále jen "web"). AnimalCare Software, LLC, poskytovatel webu (označovaný jako "my"), se zavazuje chránit vaše soukromí online. Přečtěte si níže uvedené informace a dozvíte se více o používání tohoto webu.

Berete na vědomí, že tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou součástí našich Podmínek používání. Používáním tohoto webu souhlasíte se všemi jeho podmínkami. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte tento web.

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit tyto Zásady ochrany osobních údajů. Takové změny, úpravy, doplnění nebo odstranění budou účinné okamžitě po oznámení, které může být provedeno například zasláním e-mailu na adresu uvedenou registrovanými uživateli nebo zveřejněním revidovaných zásad na této stránce. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že je vaší odpovědností udržovat platnou e-mailovou adresu jako registrovaný uživatel, pravidelně kontrolovat tento web a tuto politiku a být si vědom jakýchkoli změn. Pokračováním v používání webu po těchto změnách potvrzujete: (a) že berete změněné zásady na vědomí; a (b) že souhlasíte s jejich dodržováním.

1. Typy Shromážděných Informací

   Abychom vám mohli lépe poskytovat naše služby, shromažďujeme o našich uživatelích dva typy informací: Osobní identifikační informace a Neosobní identifikační informace. Naším primárním cílem při sběru informací od vás je poskytnout vám plynulý, efektivní a přizpůsobený zážitek při používání našeho webu.

   Osobní identifikační informace: Toto odkazuje na informace, které nám umožňují znát konkrétní podrobnosti o tom, kdo jste. Když se na tomto webu účastníte určitých aktivit, jako je registrace k členství, objednávka produktu nebo služby, odeslání obsahu a/nebo zveřejňování obsahu na diskusních fórech nebo jiných veřejných oblastech, vyplňování průzkumu nebo posílání zpětné vazby, můžeme vás požádat, abyste nám poskytli určité informace o sobě vyplněním a odesláním online formuláře. Je zcela na vás, zda se rozhodnete tyto aktivity provádět, ale můžeme vás požádat, abyste nám poskytli osobní informace, jako je vaše jméno a příjmení, poštovní adresa (včetně poštovního směrovacího čísla), e-mailová adresa, zaměstnavatel, pracovní pozice a oddělení, telefonní a faxová čísla a další osobní identifikační informace. Při objednávání produktů nebo služeb na webu vás můžeme požádat o poskytnutí čísla kreditní karty. V závislosti na aktivitě je některá z informací, které od vás požadujeme, označena jako povinná a některá jako dobrovolná. Pokud neposkytnete povinná data pro určitou aktivitu, nebudete se jí moci zúčastnit.

   Neosobní identifikační informace: Toto odkazuje na informace, které samy o sobě nespecifikují konkrétní jedince. Shromažďujeme o vás určité informace na základě míst, která na našem webu navštívíte, několika způsoby. Tyto informace jsou sestavovány a analyzovány jak na osobní, tak na agregované bázi. Tyto informace mohou zahrnovat Uniform Resource Locator ("URL") webu, odkud jste přišli, kterou URL navštívíte dál, jaký prohlížeč používáte, a vaši internetovou protokolovou ("IP") adresu. URL je globální adresa dokumentů a dalších zdrojů na World Wide Web. IP adresa je identifikátor počítače nebo zařízení na síti Transmission Control Protocol/Internet Protocol ("TCP/IP"), jako je World Wide Web. Sítě jako Web využívají protokol TCP/IP k routování informací na základě IP adresy cíle. Jinými slovy, IP adresa je číslo, které je automaticky přiřazeno vašemu počítači, kdykoli surfujete po webu, což umožňuje webovým serverům lokalizovat a identifikovat váš počítač. Počítače vyžadují IP adresy, aby mohli uživatelé komunikovat na internetu.

2. Metody sběru a využití informací

   Nezískáváme žádné osobně identifikovatelné údaje o vás, pokud nám je neposkytnete dobrovolně. Poskytujete nám určité osobní identifikační údaje, když (a) se zaregistrujete k našim službám a zaregistrujete svou e-mailovou adresu u nás; (b) se přihlásíte k odběru speciálních nabídek od vybraných třetích stran; (c) zasíláte e-maily, odesíláte formuláře nebo přenášíte jiné informace telefonicky nebo dopisem; nebo (d) zadáváte údaje o své kreditní kartě nebo jiné platební údaje při objednávání a nákupu produktů a služeb na našem webu. Můžeme také shromažďovat informace od vás na jiných místech našeho webu, kde je uvedeno, že jsou tyto informace shromažďovány.

   Kromě toho můžeme shromažďovat, nebo náš reklamní server a/nebo obsahový server třetí strany může shromažďovat, určité neosobně identifikovatelné informace. Tyto informace jsou nakonec uloženy ve formě kategorií obchodu a v některých případech konkrétních URL adres. Používáme vaši IP adresu k diagnostice problémů s našimi servery, softwarem, ke správě našeho webu a k získávání demografických informací. Naše reklamní servery třetích stran nám také poskytnou souhrnné, ale ne individuální, zprávy o tom, kolik reklam bylo na našem webu zobrazeno a kliknuto.

   Vaše osobně identifikovatelné údaje budeme primárně používat k poskytování našich služeb, jak je vyžadováno našimi dohodami s vámi. Tyto údaje také použijeme ke zlepšení provozu našeho webu, vyřízení objednávek, zlepšení marketingových a propagačních aktivit, statistické analýze používání webu, zlepšení naší nabídky produktů a služeb a přizpůsobení obsahu, rozvržení a služeb našeho webu. Můžeme použít osobní údaje k doručování informací a kontaktování vás ohledně administrativních oznámení. Můžeme je také použít k řešení sporů, odstraňování problémů a vymáhání našich dohod s vámi, včetně našich Podmínek používání webu a těchto Zásad ochrany osobních údajů.

3. Zveřejnění informací

   Neprodáváme, neobchodujeme ani nepronajímáme vaše osobně identifikovatelné údaje jiným osobám. Některé naše služby můžeme poskytovat prostřednictvím smluvních ujednání s přidruženými společnostmi, poskytovateli služeb, partnery a dalšími třetími stranami. My a naši servisní partneři používáme vaše osobní údaje k provozování našich stránek a poskytování jejich služeb. Například musíme uvolnit informace o vaší kreditní kartě bance vydávající kartu, abychom potvrdili platbu za produkty a služby zakoupené na této stránce; poskytnout informace o vaší adrese doručovací službě k doručení objednaných produktů; a poskytnout informace o objednávkách třetím stranám, které nám pomáhají poskytovat zákaznický servis.

   Budeme naše servisní partnery podporovat k přijetí a zveřejnění zásad ochrany osobních údajů. Použití vašich osobně identifikovatelných údajů našimi servisními partnery však podléhá jejich zásadám ochrany osobních údajů a není pod naší kontrolou.

   Občas můžeme být povinni v souladu se zákonem poskytnout osobně identifikovatelné údaje příslušným vládním orgánům. Osobně identifikovatelné údaje poskytneme na základě soudního příkazu, předvolání nebo pro spolupráci s vyšetřováním. Plně spolupracujeme s orgány činnými v trestním řízení při identifikaci osob, které využívají naše služby pro nelegální činnosti. Vyhrazujeme si právo nahlásit jakékoli aktivity, o nichž se v dobré víře domníváme, že jsou nezákonné.

   Můžeme také poskytovat neosobní údaje o prodejích našich zákazníků, vzorcích návštěvnosti a souvisejících informacích o webu třetím stranám, ale tyto statistiky neobsahují žádné osobně identifikovatelné údaje.

4. Aktualizace a oprava informací

   Věříme, že byste měli mít možnost přistupovat k osobně identifikovatelným údajům, které jste nám poskytli, a upravovat je. Jakékoli své osobně identifikovatelné údaje můžete kdykoli změnit online ve svém účtu podle pokynů uvedených jinde na tomto webu. Můžete také získat přístup ke svým osobním údajům a opravit své preference ochrany soukromí tím, že nám napíšete na:

   AnimalCare Software, LLC
   11625 Custer Rd. #110-276
   Frisco, TX 75035

   Uveďte prosím své jméno, adresu a/nebo e-mailovou adresu, když nás kontaktujete.

   Doporučujeme vám okamžitě aktualizovat své osobně identifikovatelné údaje, pokud se změní. Můžete požádat o smazání nebo odstranění informací ve svém účtu; vzhledem k tomu, že vedeme záznamy o minulých transakcích, nemůžete však smazat informace spojené s minulými transakcemi na tomto webu. Kromě toho může být nemožné zcela odstranit vaše údaje kvůli zálohám.

5. Možnosti uživatele ohledně sběru a použití informací

   Čas od času vám můžeme zasílat e-maily týkající se našich produktů a služeb. Pokud jste při registraci uvedli, že máte zájem o nabídky nebo informace od nás a našich partnerů, můžeme vám příležitostně zasílat přímé poštovní zprávy o produktech a službách, které by vás mohly zajímat. Pouze AnimalCare Software, LLC (nebo agenti jednající jménem AnimalCare Software, LLC a v rámci dohod o důvěrnosti) vám budou tyto přímé zásilky posílat, a to pouze pokud jste uvedli, že proti těmto nabídkám nemáte námitky. Pokud nechcete takové zásilky dostávat, jednoduše nám to sdělte při poskytování svých osobních údajů. Nebo kdykoli můžete snadno upravit informace ve svém účtu, abyste takové nabídky a zásilky již neobdrželi.

   Máte také možnosti ohledně souborů cookie, jak je popsáno níže. Změnou nastavení prohlížeče si můžete vybrat, zda přijmete všechny soubory cookie, budete upozorněni na nastavení souboru cookie nebo odmítnete všechny soubory cookie. Pokud se rozhodnete odmítnout všechny soubory cookie, některé části našeho webu nemusí správně fungovat.

6. Zabezpečení informací

   Na našem webu si můžete být jisti, že vaše osobně identifikovatelné informace jsou bezpečné a odpovídají aktuálním průmyslovým standardům. Bezpečnost všech osobně identifikovatelných informací našich uživatelů je pro nás nejvyšší prioritou. Vaše osobní údaje jsou chráněny několika způsoby. Přístup k nim máte prostřednictvím hesla a jedinečného zákaznického ID, které si sami zvolíte. Toto heslo je šifrováno. Doporučujeme, abyste své heslo nikomu nesdělovali. Kromě toho jsou vaše osobní údaje uloženy na zabezpečeném serveru, ke kterému mají přístup pouze vybraní zaměstnanci AnimalCare Software, LLC a smluvní partneři prostřednictvím hesla. Vaše osobní údaje šifrujeme, aby nebylo možné, aby je neoprávněné strany viděly při přenosu k nám.

   Osobní údaje, které poskytnete a které nejsou osobně identifikovatelné, jsou rovněž uloženy na zabezpečeném serveru a jsou přístupné pouze prostřednictvím hesla. Protože tyto informace nejsou přístupné mimo AnimalCare Software, LLC, nebudete vyzváni k výběru hesla pro jejich zobrazení nebo úpravu.

   Abychom vám mohli co nejefektivněji sloužit, transakce kreditními kartami a vyřizování objednávek jsou zajišťovány zavedenými bankami třetích stran, zpracovatelskými agenturami a distribučními institucemi. Tyto subjekty obdrží informace potřebné k ověření a schválení vaší kreditní karty nebo jiných platebních údajů a ke zpracování a odeslání vaší objednávky.

   Bohužel žádný přenos dat přes internet nebo bezdrátovou síť nelze zaručit jako 100% bezpečný. V důsledku toho, i když se snažíme chránit vaše osobně identifikovatelné informace, berete na vědomí, že: (a) existují bezpečnostní a soukromí omezení internetu, která jsou mimo naši kontrolu; (b) bezpečnost, integrita a soukromí jakýchkoli informací a dat vyměněných mezi vámi a námi prostřednictvím tohoto webu nelze zaručit; a (c) tyto informace a data mohou být během přenosu zobrazeny nebo pozměněny třetí stranou.

7. Soubory cookie

   Když používáte naši stránku, můžeme na vašem počítači ukládat soubory cookie, abychom vám usnadnili a přizpůsobili používání našeho webu. Cookie je malý textový soubor s daty, který webová stránka ukládá na pevný disk vašeho počítače (pokud to váš prohlížeč umožňuje) a který lze později načíst k vaší identifikaci. Naše cookies ukládají náhodně přiřazená identifikační čísla uživatele, zemi, ve které se nacházíte, a vaše jméno, abychom vás při návratu na náš web přivítali. Cookies usnadňují používání webu, zajišťují jeho plynulejší chod a pomáhají nám udržovat bezpečný web. Vždy můžete odmítnout naše cookies, pokud to váš prohlížeč umožňuje, ale některé části našeho webu pak nemusí fungovat správně.

   Můžeme využít externí reklamní společnost k zobrazování bannerových reklam na našem webu. V rámci jejich služby uloží na váš počítač samostatný soubor cookie. Neposkytujeme žádné osobně identifikovatelné informace ani informace o vašich nákupech žádnému externímu reklamnímu serveru. My a náš externí reklamní server shromažďujeme a používáme neosobní informace o vás, jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče, server, ke kterému je váš počítač přihlášen, směrovací číslo a PSČ spojené s vaším serverem a zda jste reagovali na konkrétní reklamu. Další inzerenti mohou také zobrazovat bannerové reklamy na našem webu stejným způsobem, ale jim žádné osobně identifikovatelné informace neposkytujeme.

8. Zásady ochrany osobních údajů třetích stran

   S výjimkou případů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů tento dokument řeší pouze používání a zveřejňování informací, které od vás shromažďujeme. Jiné weby dostupné prostřednictvím našeho webu mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů a postupy sběru, používání a zveřejňování dat. Přečtěte si zásady ochrany osobních údajů každého webu. Nejsme zodpovědní za zásady ani praktiky třetích stran. Kromě toho mohou jiné společnosti, které na našem webu umisťují reklamu, shromažďovat informace o vás, když zobrazujete nebo kliknete na jejich reklamu pomocí cookies. Nemůžeme tuto sbírku informací kontrolovat. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně používání informací, které shromažďují, měli byste kontaktovat přímo tyto inzerenty.

9. Různé otázky soukromí

   Musíte být alespoň 18 let, abyste měli naše povolení používat tuto stránku. Naší politikou je, že vědomě neshromažďujeme, nepoužíváme ani nezveřejňujeme osobně identifikovatelné informace o návštěvnících mladších 18 let.

   Měli byste si být vědomi, že pokud dobrovolně zveřejníte osobně identifikovatelné údaje (např. vaše jméno, e-mailovou adresu atd.) v diskusních fórech nebo jiných veřejných oblastech tohoto webu, mohou tyto údaje spolu s dalšími informacemi z vaší komunikace sbírat a používat třetí strany, což může vést k nevyžádaným zprávám. Takové aktivity jsou mimo naši kontrolu a tato politika se na ně nevztahuje. Jakékoliv příspěvky do chatovacích místností nebo jiných veřejných oblastí tohoto webu jsou přijímány s vědomím, že jsou dostupné třetím stranám. Pokud nechcete, aby vaše komentáře viděly třetí strany, doporučujeme žádné příspěvky neposkytovat. Nakonec nesete plnou odpovědnost za utajení svého hesla a/nebo informací o účtu. Buďte online vždy opatrní a zodpovědní.

   Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů, praktik tohoto webu nebo vašich interakcí s tímto webem, kontaktujte nás zasláním dopisu na:

   AnimalCare Software, LLC
   K rukám: Privacy Compliance Officer
   11625 Custer Rd. #110-276
   Frisco, TX 75035

   Můžete nás také kontaktovat e-mailem na support@animalcaresoftware.com.