本プライバシーポリシーは、www.animalcaresoftware.com、www.animalcarepro.com、www.animalcarepets.com、www.animalcarerescue.com、www.animalcarerehab.com、www.animalcareshelter.comのウェブサイトおよび関連サービス(以下「サイト」と総称)のプライバシー慣行を公開しています。AnimalCare Software, LLC、サイトの提供者(以下「当社」)は、オンラインでのプライバシー保護に努めています。以下の情報をお読みいただき、このサイトのご利用に関する詳細をご確認ください。
本プライバシーポリシーは、当社のサイト利用規約の一部であり、当社のサイトにアクセスまたは使用することで、そのすべての条件に同意したものとみなされます。これらの条件に同意できない場合は、このサイトにアクセスしたり、使用したりしないでください。
当社は、いつでもこのプライバシーポリシーを変更する権利を有します。このような変更、修正、追加、削除は、登録ユーザーが記載したEメールアドレスへの通知やこのページに改訂版を掲載するなどの方法で通知した後、即時に発効します。お客様は、登録ユーザーとして有効なEメールアドレスを維持し、本サイトおよび本ポリシーを定期的に確認し、変更について認識する責任があることを承認し、同意するものとします。これらの変更後にサイトを継続して使用することにより、次のことが確認されます。(a) 修正されたポリシーの承認、および (b) 修正されたポリシーに従うこと、およびその拘束を受けることへの同意。
当社のサービスをより良く提供するために、ユーザーに関する2種類の情報(個人を特定できる情報と個人を特定できない情報)を収集します。情報を収集する主な目的は、当サイト利用時にスムーズで効率的、かつカスタマイズされた体験を提供することです。
個人を特定できる情報: これは、あなたが誰であるかを具体的に知ることができる情報を指します。 会員登録、製品またはサービスの注文、コンテンツの投稿、ディスカッションフォーラムやその他のパブリックエリアへのコンテンツの投稿、アンケートへの回答、フィードバックの送信など、本サイトで特定の活動を行う場合、オンラインフォームへの入力および送信により、お客様に関する特定の情報の提供をお願いすることがあります。 これらの活動に参加するかどうかは完全に任意ですが、当社は、お客様の姓名、住所(郵便番号を含む)、Eメールアドレス、勤務先、役職、部署、電話番号、ファックス番号、その他の個人識別情報などの個人情報の提供をお願いすることがあります。 当サイトで商品やサービスを注文する際、クレジットカード番号の提供を求められることがあります。 活動に応じて、提供をお願いする情報の一部は必須であり、一部は任意です。 特定のアクティビティに関して必須データを提供しない場合、そのアクティビティに参加することはできません。
個人を特定できない情報: これは、それ自体では特定の個人を識別できない情報を指します。 当社は、お客様が当社のサイトのどこにアクセスされたかに基づいて、いくつかの方法でお客様に関する特定の情報を収集します。 この情報は、個人ベースと集計ベースの両方でコンパイルおよび分析されます。 この情報には、お客様がアクセスしたウェブサイトのユニフォーム・リソース・ロケーター(「URL」)、次にアクセスするURL、使用しているブラウザ、インターネット・プロトコル(「IP」)アドレスが含まれる場合があります。 URLは、ワールドワイドウェブ上の文書やその他のリソースのグローバルアドレスです。 IPアドレスは、ワールド・ワイド・ウェブのようなトランスミッション・コントロール・プロトコル/インターネット・プロトコル(「TCP/IP」)ネットワーク上のコンピュータやデバイスの識別子です。 ウェブのようなネットワークは、TCP/IPプロトコルを使用して、宛先のIPアドレスに基づいて情報をルーティングします。 言い換えれば、IPアドレスは、ウェブサーフィンをしているときにいつでも自動的にコンピュータに割り当てられる番号であり、ウェブサーバがあなたのコンピュータを見つけ、識別できるようにするものです。 コンピュータは、ユーザーがインターネット上で通信するためにIPアドレスを必要とします。
当社は、お客様が自発的に個人情報を提供しない限り、お客様の個人情報を収集することはありません。(a)当社のサービスに登録し、当社に電子メールアドレスを登録する場合、(b)選択した第三者からの特別オファーに登録する場合、(c)電子メールメッセージを送信する場合、フォームを送信する場合、または電話や手紙でその他の情報を送信する場合、(d)当社のサイトで製品やサービスを注文および購入する際にクレジットカードまたはその他の支払い情報を送信する場合。また、弊社は、弊社サイト上のその他の情報収集が明記されている箇所において、お客様から情報を収集する場合があります。
さらに、当社は、特定の非個人識別情報を収集することがあり、または当社のサードパーティの広告サーバーおよび/もしくはコンテンツサーバーが収集することがあります。この情報は、最終的にストアカテゴリや、場合によっては特定のURLの形で保存されます。当社は、サーバーやソフトウェアの問題を診断し、当社のサイトを管理し、人口統計学的情報を収集するために、お客様のIPアドレスを使用します。また、サードパーティの広告サーバーは、当社のサイトで何件の広告が表示され、クリックされたかを示す要約レポートを提供しますが、個別のレポートは提供しません。
当社は、お客様との契約により必要とされるサービスをお客様に提供するために、お客様の個人情報を主に使用します。また、弊社は、弊社サイトの運営を強化し、注文を満たし、マーケティングおよび販売促進活動を改善し、サイトの利用を統計的に分析し、弊社の製品およびサービスの提供を改善し、弊社サイトのコンテンツ、レイアウト、およびサービスをカスタマイズするために、個人を特定できる情報を使用します。弊社は、個人を特定できる情報を、お客様への情報配信および管理上のお知らせに関するご連絡のために使用することがあります。また、当社は、紛争の解決、問題のトラブルシューティング、および当社サイト利用規約 および本プライバシーポリシーを含むお客様との契約の履行のために、個人を特定できる情報を使用することがあります。
当社は、お客様の個人識別情報を他者に販売、取引、貸与することはありません。当社は、関連会社、サービスプロバイダー、パートナー、その他の第三者との契約上の取り決めを通じて、サービスの一部を提供する場合があります。当社および当社のサービスパートナーは、当社のサイトを運営し、サービスを提供するために、お客様の個人識別情報を使用します。例えば、当サイトで購入された商品やサービスの支払いを確認するために、お客様のクレジットカード情報をカード発行銀行に開示したり、お客様が注文された商品を配送するために、お客様の住所情報を配送業者に開示したり、カスタマーサービスを提供するために、注文情報を第三者に提供したりする必要があります。
当社は、当社のサービスパートナーがプライバシーポリシーを採用し、掲載するよう奨励します。ただし、当社のサービスパートナーによるお客様の個人情報の使用は、当該サービスパートナーのプライバシーポリシーに準拠するものであり、当社の管理下にあるものではありません。
時折、当社は、法執行機関または司法当局から、個人を特定できる情報を適切な政府当局に提供するよう要求されることがあります。当社は、裁判所命令、召喚状を受領した場合、または法執行機関の調査に協力する場合に、個人を特定できる情報を開示します。当社は、違法行為のために当社のサービスを利用する者を特定するため、法執行機関に全面的に協力します。当社は、当社が違法であると誠実に信じる活動を法執行機関に報告する権利を留保します。
また、お客様の売上、トラフィックパターン、および関連するサイト情報に関する個人を特定できない情報を第三者の広告主に提供することがありますが、これらの統計情報には個人を特定できる情報は含まれません。
私たちは、あなたが提供した個人識別情報にアクセスし、編集する権利を持つべきだと考えています。サイト上の指示に従ってアカウントにリンクすることで、オンラインでいつでも個人識別情報を変更できます。また、次の住所に手紙を書いて、個人情報やプライバシー設定にアクセスし、修正することもできます:
AnimalCare Software, LLC
11625 Custer Rd. #110-276
Frisco, TX 75035
お問い合わせの際には、お名前、ご住所、および/またはメールアドレスをお知らせください。
個人識別情報が変更された場合には、速やかに更新することをお勧めします。アカウント情報の削除を求めることもできますが、過去の取引記録を保持しているため、過去の取引に関連する情報を削除することはできません。また、バックアップのため、情報を完全に削除することが不可能な場合もあります。
私たちは、時折、製品やサービスに関するメールをお送りすることがあります。また、登録時に私たちやパートナーからのオファーや情報を受け取ることに興味があると示した場合、興味を持たれると思われる製品やサービスについて、ダイレクトメールをお送りすることがあります。これらのダイレクトメールは、AnimalCare Software, LLC(またはAnimalCare Software, LLCの代理で機密保持契約の下で活動する代理人)のみが送信し、これらのオファーに反対しないことを示した場合に限ります。このようなメールを受け取りたくない場合は、個人情報を提供する際にお知らせください。
また、いつでもアカウント情報を簡単に編集して、これらのオファーやメールを受け取らないようにすることができます。クッキーに関しても以下に説明されているように選択肢があります。ブラウザの設定を変更することで、すべてのクッキーを受け入れる、クッキーが設定される際に通知を受け取る、またはすべてのクッキーを拒否することができます。すべてのクッキーを拒否することを選択した場合、当サイトの一部が正常に機能しない可能性があります。
当サイトでは、お客様の個人を特定できる情報が、業界の最新基準に沿った形で安全であることを保証いたします。私たちにとって、ユーザーに関連するすべての個人を特定できる情報のセキュリティは最も重要な懸念事項です。お客様の個人を特定できる情報は、いくつかの方法で保護されています。お客様は、ご自身で選択したパスワードとユニークな顧客IDを使用して、個人を特定できる情報にアクセスできます。このパスワードは暗号化されています。パスワードは誰にも教えないことをお勧めします。さらに、お客様の個人を特定できる情報は、選ばれたAnimalCare Software, LLCの担当者および契約者のみがパスワードでアクセスできる安全なサーバーに保存されています。私たちはお客様の個人を特定できる情報を暗号化し、情報が私たちに送信される際に無許可の者がその情報を見るのを防ぎます。
お客様が提供する個人を特定できない情報も安全なサーバーに保存されており、パスワードを使用してのみアクセスできます。この情報はAnimalCare Software, LLC外部からアクセスできないため、この情報を表示または変更するためにパスワードを選択する必要はありません。
最も効率的にサービスを提供するために、クレジットカードの取引や注文処理は、確立された第三者の銀行業務、処理代理店、および流通機関によって処理されます。これらは、クレジットカードや他の支払い情報を確認および認証し、注文の処理と発送に必要な情報を受け取ります。
残念ながら、インターネットや無線ネットワークを通じたデータ送信が100%安全であることは保証できません。したがって、私たちはお客様の個人を特定できる情報を保護するために最善を尽くしますが、以下の点を認識していただく必要があります:(a)インターネットには私たちの制御を超えるセキュリティとプライバシーの制限があること;(b)このサイトを通じてお客様と私たちの間で交換される情報とデータのセキュリティ、整合性、プライバシーは保証できないこと;(c)そのような情報やデータが第三者によって転送中に閲覧または改ざんされる可能性があること。
当社のサイトをご利用いただくと、サイトの使用を容易にし、カスタマイズするためにコンピュータにクッキーを保存する場合があります。クッキーは、Webサイトがコンピュータのハードドライブに保存する小さなテキストデータファイルです(Webブラウザーが許可する場合)。後でそれを取得して、私たちにあなたを識別させることができます。当社のクッキーは、ランダムに割り当てられたユーザー識別番号、あなたが所在する国、およびあなたの名前を保存して、再度サイトに戻ってきたことを歓迎します。クッキーはサイトの使用を容易にし、サイトがスムーズに動作するようにし、安全なサイトを維持するのに役立ちます。ブラウザが許可する場合、いつでもクッキーを拒否できますが、その場合、一部のサイトが正常に機能しない可能性があります。
当社は外部の広告配信会社を利用して、当社のサイトにバナー広告を表示することがあります。そのサービスの一環として、彼らは別のクッキーをあなたのコンピュータに配置します。私たちは、あなたの個人を特定できる情報や購入に関する情報を第三者の広告サーバーに提供することはありません。私たちと第三者の広告サーバーは、あなたに関する非個人識別情報を収集し、使用します。例えば、あなたのIPアドレス、ブラウザタイプ、コンピュータが接続されているサーバー、あなたのサーバーに関連するエリアコードと郵便番号、そしてあなたが特定の広告に反応したかどうかです。他の広告主も上記と同様に当社のサイトにバナー広告を掲載することがありますが、私たちは彼らに個人を特定できる情報を開示することはありません。
このプライバシーポリシーで別途記載がない限り、本書は当社が収集した情報の使用および開示にのみ関するものです。当社のサイトを通じてアクセスできる他のサイトは、それぞれ独自のプライバシーポリシーやデータの収集、使用、開示の実施方法を持っています。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。当社は第三者のポリシーや実施方法について責任を負いません。さらに、当社のサイトに広告を掲載する他の企業は、クッキーを使用して広告を表示したりクリックしたりする際に、あなたに関する情報を収集する場合があります。当社はこの情報の収集を制御できません。収集された情報の使用について疑問がある場合は、これらの広告主に直接お問い合わせください。
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本プライバシーポリシー、本サイトの運用、または本サイトとのやり取りについて質問がある場合は、手紙を送ってお問い合わせください:
AnimalCare Software, LLC
Attn: Privacy Compliance Officer
11625 Custer Rd. #110-276
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また、電子メールでsupport@animalcaresoftware.comにお問い合わせいただくこともできます。