V decembri 2014 si zoo, ktoré používalo Davidovu databázu, vyžiadalo pomoc manžela jednej zo zamestnankýň, Michaela Gagnea, aby databázu sprístupnil užívateľsky prívetivejšou. David bol ohromený vylepšeniami, ktoré Michael vykonal za taký krátky čas. Tak sa začala diskusia o kombinovaní ich znalostí o starostlivosti o zvieratá a softvérovej architektúre na vytvorenie novej platformy na uchovávanie záznamov, ktorá by bola dostupná odkiaľkoľvek a na akomkoľvek zariadení. Cieľom nového riešenia bola jednoduchosť a prispôsobiteľnosť potrebám rôznych zariadení starostlivosti o zvieratá a zaznamenávanie iba najdôležitejších informácií.
David a Michael spolu so zvyškom tímu AnimalCare vykonali prieskum, konzultácie a získali spätnú väzbu od ľudí z rôznych oblastí starostlivosti o zvieratá. Začali tým, že sa pýtali, ako pracovníci starostlivosti o zvieratá v rôznych zariadeniach zaznamenávajú svoje denné záznamy. Prekvapilo ich, že väčšina zoologických zariadení, ktoré oslovili, stále zaznamenáva denné správy na papier alebo do tabuliek. Zúžili dôležité typy informácií, ktoré zariadenia potrebujú denne zhromažďovať, a pýtali sa, ako môžu pomôcť pracovníkom starostlivosti o zvieratá pracovať efektívnejšie.
Odtiaľ sa rozprávali s rôznymi supervízormi, kurátormi, registrátormi, veterinármi a riaditeľmi zoo, aby zistili, čo je pre nich najdôležitejšie. Odpoveď? Zabezpečiť, aby boli údaje ľahko vyhľadateľné, bezpečné a aktuálne.
Počas procesu výskumu a vývoja David a Michael opakovane počuli, že čas a náklady na školenie personálu pri zavádzaní systému evidencie boli veľkou prekážkou pre jeho využívanie. Preto bol AnimalCare vytvorený tak, aby bol intuitívny a vyžadoval len minimálne alebo žiadne školenie.
AnimalCare® sa teší na spoluprácu s odborníkmi na starostlivosť o zvieratá na celom svete, aby vytvorili najlepšie a najjednoduchšie digitálne riešenie na denné zaznamenávanie údajov.