W grudniu 2014 roku zoo korzystające z bazy danych Davida poprosiło o pomoc małżonka jednego z pracowników, Michaela Gagne, aby uczynić bazę bardziej przyjazną dla użytkownika. David był pod wrażeniem ulepszeń, które Michael wprowadził w tak krótkim czasie. Tak rozpoczęła się dyskusja o połączeniu ich wiedzy na temat opieki nad zwierzętami i architektury oprogramowania, aby stworzyć nową platformę do prowadzenia dokumentacji, dostępną z dowolnego miejsca i urządzenia. Celem nowego rozwiązania miała być prostota i możliwość dostosowania do potrzeb różnych placówek opieki nad zwierzętami, rejestrując jedynie najważniejsze informacje.
David i Michael wraz z resztą zespołu AnimalCare przeprowadzili badania, konsultacje i uzyskali opinie od osób z różnych obszarów opieki nad zwierzętami. Zaczęli od pytania, jak personel różnych placówek rejestruje swoje codzienne zapisy. Byli zaskoczeni, gdy odkryli, że większość ankietowanych ogrodów zoologicznych nadal zapisuje codzienne raporty na papierze lub w arkuszach kalkulacyjnych. Określili, jakie informacje są istotne do codziennego gromadzenia i zapytali, co mogą zrobić, aby pomóc personelowi opieki nad zwierzętami pracować wydajniej.
Rozmawiali z różnymi kierownikami, kuratorami, rejestratorami, weterynarzami i dyrektorami zoo, aby dowiedzieć się, co jest dla nich najważniejsze. Odpowiedź? Sprawić, by dane były łatwe do wyszukiwania, bezpieczne i aktualne.
Podczas procesu badań i rozwoju David i Michael wielokrotnie słyszeli, że czas i koszty szkolenia personelu w zakresie wdrażania systemu ewidencji stanowiły dużą barierę dla jego powszechnego stosowania. Dlatego AnimalCare został stworzony tak, aby był intuicyjny i wymagał minimalnego lub żadnego szkolenia.
AnimalCare® z niecierpliwością czeka na współpracę z profesjonalistami zajmującymi się opieką nad zwierzętami na całym świecie, aby stworzyć najlepsze i najłatwiejsze w użyciu cyfrowe rozwiązanie do codziennego prowadzenia dokumentacji.