I desember 2014 ba dyreparken som brukte Davids database om hjelp fra en ansatts ektefelle, Michael Gagne, for å gjøre databasen mer brukervennlig. David ble imponert over forbedringene Michael gjorde på kort tid. Dette førte til en diskusjon om å kombinere deres kunnskap om dyrepleie og programvarearkitektur for å lage en ny journalføringsplattform som kunne nås fra hvor som helst på enhver enhet. Målet med den nye løsningen var enkelhet og tilpasningsevne for å møte behovene til ulike dyrestellinstitusjoner og registrere kun den viktigste informasjonen.
David og Michael, sammen med resten av AnimalCare-programvareteamet, har gjennomført undersøkelser, konsultert og mottatt tilbakemeldinger fra personer innen ulike områder av dyreomsorg. De startet med å spørre hvordan dyrepassere i forskjellige anlegg registrerte sine daglige rapporter. De ble overrasket over å oppdage at de fleste zoologiske anlegg som ble spurt, fortsatt førte daglige rapporter på papir eller i regneark. De avgrenset hvilke typer informasjon som var viktig for anleggene å samle inn daglig og spurte hva de kunne gjøre for å hjelpe dyrepassere med å jobbe mer effektivt.
Derfra snakket de med ulike veiledere, kuratorer, registratorer, veterinærer og dyrehagedirektører for å finne ut hva som var viktigst for dem. Svaret? Gjør dataene lett søkbare, sikre og oppdaterte.
Under forsknings- og utviklingsprosessen hørte David og Michael gjentatte ganger at tid og kostnader for opplæring av ansatte i bruk av et journalsystem var en stor hindring for at alle nivåer av dyrepleiepersonell kunne bruke andre tilgjengelige løsninger. Derfor ble AnimalCare utviklet for å være intuitivt og kreve minimalt med opplæring.
AnimalCare® ser frem til å samarbeide med dyrepleieeksperter over hele verden for å utvikle den beste og enkleste digitale løsningen for daglige journaler.