Ons Verhaal

In december 2014 schakelde de dierentuin die de database van David gebruikte de hulp in van de echtgenoot van een personeelslid, Michael Gagne, om de database gebruiksvriendelijker te maken. David was onder de indruk van de verbeteringen die Michael in korte tijd had doorgevoerd. Zo begon een discussie over het combineren van hun kennis van dierenverzorging en softwarearchitectuur om een nieuw registratiesysteem te creëren dat vanaf elk apparaat toegankelijk zou zijn. Het doel van de nieuwe oplossing was eenvoud en aanpasbaarheid, zodat het voldeed aan de behoeften van diverse dierenverzorgingsfaciliteiten en alleen de belangrijkste informatie vastlegde.

David en Michael, samen met de rest van het AnimalCare-softwareteam, hebben onderzoek gedaan, advies ingewonnen en feedback ontvangen van mensen uit het hele dierenzorgveld. Ze begonnen met het vragen hoe dierenverzorgers in verschillende faciliteiten hun dagelijkse rapporten vastlegden. Ze waren verrast te ontdekken dat de meeste ondervraagde dierentuinen nog steeds dagelijkse rapporten op papier of spreadsheets vastlegden. Ze bepaalden welke informatie belangrijk was om dagelijks te verzamelen en vroegen hoe ze dierenverzorgers konden helpen hun werk efficiënter te doen.

Daar spraken ze met verschillende supervisors, curatoren, registrars, dierenartsen en dierentuinbestuurders om te ontdekken wat voor hen het belangrijkst was. Het antwoord? Zorg ervoor dat de gegevens eenvoudig doorzoekbaar, veilig en actueel zijn.

Tijdens het onderzoeks- en ontwikkelingsproces hoorden David en Michael herhaaldelijk dat de tijd en kosten voor het trainen van personeel in een registratiesysteem een grote belemmering vormden voor het gebruik ervan door alle niveaus van dierenverzorgers. Daarom is AnimalCare ontworpen om intuïtief te zijn en weinig tot geen training te vereisen.

AnimalCare® kijkt ernaar uit om samen te werken met dierenverzorgingsprofessionals over de hele wereld om de beste en meest gebruiksvriendelijke digitale dagrapportoplossing te ontwikkelen.