En diciembre de 2014, el zoológico que usa la base de datos de David solicitó la asistencia del cónyuge de un miembro del personal, Michael Gagne, para que la base de datos fuera más fácil de usar. David quedó impresionado con las mejoras que Michael había realizado en tan poco tiempo. Así comenzó una discusión sobre la combinación de su conocimiento del cuidado de los animales y la arquitectura de software para crear una nueva plataforma de mantenimiento de registros a la que se pueda acceder desde cualquier lugar de cualquier dispositivo. El objetivo de la nueva solución sería la simplicidad y la personalización para satisfacer las necesidades de un conjunto diverso de instalaciones de cuidado de animales y capturar solo la información más importante.
David y Michael, junto con el resto del equipo de software de AnimalCare, han encuestado, consultado y recibido comentarios de personas de todo el espectro del campo de cuidado de los animales. Comenzaron preguntando cómo el personal de cuidado de animales en diferentes instalaciones registró sus récords diarios. Se sorprendieron al saber que la mayoría de las instalaciones zoológicas encuestadas todavía registraban informes diarios en papel o hojas de cálculo. Reducieron qué tipos de información eran importantes para las instalaciones para recopilar diariamente y preguntaron qué podían hacer para ayudar al personal de cuidado de los animales a hacer su trabajo de manera más eficiente.
Desde allí hablaron con varios supervisores, curadores, registradores, veterinarios y directores de zoológicos para descubrir qué era más importante para ellos. ¿La respuesta? Haga los datos que se puede buscar fácilmente, seguro y actual.
Durante el proceso de investigación y desarrollo, David y Michael escucharon repetidamente que el tiempo y el gasto del personal de capacitación para implementar un sistema de mantenimiento de registros era una gran barrera para que todos los niveles de personal de cuidado de animales usen otras soluciones disponibles. Por lo tanto, AnimalCare fue creado para ser intuitivo y requiere poco o ningún entrenamiento para todo el nivel de personal de cuidado de animales.
AnimalCare® espera asociarse con profesionales de cuidado de animales de todo el mundo para construir la mejor y más fácil para usar la solución de registro diario digital disponible.